本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)水席園旗艦店 -----劉小霞

3月9日中午紫玉輝房間十二點(diǎn)半的時(shí)候臨時(shí)訂了一桌，是六位客人。剛進(jìn)房間就說(shuō)趕緊點(diǎn)菜，很快的點(diǎn)好了四個(gè)涼菜和六道熱菜，說(shuō)是今天中午不喝酒讓酒杯都撤了。正在這時(shí)我看到有位男士的左手邊有劃傷的痕跡，還往外滲著血，我立刻到吧臺(tái)那邊拿來(lái)了創(chuàng)可貼說(shuō)：“趕緊先貼上吧！”說(shuō)著就幫客人把創(chuàng)可貼貼到受傷處，旁邊的客人還開玩笑的說(shuō)："這就是人們常說(shuō)的愛(ài)心創(chuàng)可貼，謝謝你了服務(wù)員，服務(wù)真貼心！”我說(shuō)不用謝，這都是我們應(yīng)該做的，您的滿意就是我們***開心的事。

洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專家

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